住宅小区，环境管理，安保管理，巡检与维修1、熟悉物业公司的管理流程及相关政策、标准、法律法规；2、负责制定、完善物业公司相关管理制度、工作流程等程序文件；3、负责制定物业管理工作计划并组织实施；4、根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见及措施；5、积极处理业主投诉，解决突发状况，提高客户满意度；6、负责所有设施、设备、系统的运行、检查、保养、维修工作的安排与落实，并做好设备维保单位的关系维护；7、做好小区安全防范管理工作；8、负责拟定物业公司培训计划并组织实施，提高员工专业能力；9、负责物业项目的验收交接、环境卫生、绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理等各项工作的全面管理，完成公司下达的各项经营指标；10、负责维护相关政府部门的工作关系，保持良好沟通；11、上级交代的其它工作。

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